Juridisch
Privacyverklaring
Hostmij.nu respecteert je privacy en behandelt je persoonsgegevens vertrouwelijk. We gebruiken je gegevens om je bestelling uit te voeren en onze diensten te leveren, en verkopen ze nooit aan derden. Hieronder lees je precies wat we vastleggen, waarom, en wat je rechten zijn.
Wie is verantwoordelijk?
Verantwoordelijk voor de verwerking van je gegevens is Hostmij.nu, onderdeel van RollComm, Haaksbergseweg 16, 7151 AS Eibergen (KvK 50296574). Voor vragen over je gegevens bereik je ons via info@hostmij.nu of 0314 - 820 280.
Welke gegevens gebruiken we, en waarvoor?
Bestellingen en je klantaccount. Als je bestelt, hebben we je naam, adres- en betaalgegevens, telefoonnummer en e-mailadres nodig om de bestelling uit te voeren, je diensten te leveren, te factureren en je op de hoogte te houden. Dat doen we omdat het nodig is voor de overeenkomst met jou. Je gegevens en facturen kun je zelf inzien en wijzigen in het klantenpaneel.
Domeinnamen. Voor het registreren of verhuizen van een domeinnaam geven we de gegevens van de houder door aan de organisatie die de extensie beheert (bijvoorbeeld SIDN voor .nl). Zonder die gegevens kan een domeinnaam niet op jouw naam worden gezet.
Contactformulier, e-mail en telefoon. Als je contact met ons opneemt, gebruiken we je naam, e-mailadres en je bericht om je te antwoorden. Bij het contactformulier leggen we ook het tijdstip en het IP-adres van verzending vast, om misbruik te kunnen tegengaan.
Domeincheck. De domeincheck vraagt bij de betreffende registry op of een naam beschikbaar is. Daarbij worden geen persoonsgegevens van een houder opgevraagd, getoond of bewaard.
Bezoek aan de website. Onze webserver houdt, zoals elke webserver, logbestanden bij met IP-adres, tijdstip, opgevraagde pagina en browsertype. Die gebruiken we uitsluitend voor beveiliging en het oplossen van storingen.
Hoe lang bewaren we je gegevens?
We bewaren gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor we ze hebben gekregen. Facturen en de bijbehorende administratie bewaren we zeven jaar, omdat de Belastingdienst dat van ons verlangt. Na het einde van je overeenkomst verwijderen we de overige gegevens uit je account zodra ze niet meer nodig zijn. Wat je zelf bij ons hebt gehost, verwijderen we na afloop van de overeenkomst; kopieën in back-ups verdwijnen zodra hun bewaartermijn van 30 dagen is verstreken.
Met wie delen we gegevens?
We verkopen je gegevens niet. We delen ze alleen met partijen die nodig zijn om je bestelling en onze dienstverlening uit te voeren: de registries van domeinnamen, onze betaaldienstverlener en leveranciers van de systemen waarmee wij werken, zoals e-mail en administratie. Met leveranciers die namens ons gegevens verwerken maken we afspraken over beveiliging en vertrouwelijkheid. Onze medewerkers zijn verplicht tot geheimhouding. Daarnaast verstrekken we gegevens als de wet ons daartoe verplicht.
Gegevens die jij bij ons host
Alles wat jij op je hostingpakket of in je mailboxen zet — websites, databases, e-mail — blijft van jou. We nemen geen kennis van de inhoud, tenzij dat nodig is voor support waar je zelf om vraagt of de wet ons ertoe verplicht. Voor persoonsgegevens die je bij ons opslaat zijn wij jouw verwerker. De afspraken daarover staan in artikel 28 van onze algemene voorwaarden; wil je een afzonderlijke verwerkersovereenkomst, dan werken we daaraan mee.
Cookies
Deze website onthoudt je cookiekeuze in de opslag van je browser. Het bestelformulier en het klantenpaneel gebruiken functionele cookies om je bestelling of aanmelding bij te houden; zonder die cookies is bestellen of inloggen niet mogelijk. Statistieken gebruiken we alleen geanonimiseerd, om de website te verbeteren. We plaatsen geen advertentie- of trackingcookies.
Je rechten
Je mag ons vragen welke gegevens we van je hebben, en ze laten corrigeren of verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen een verwerking, vragen om die te beperken, of je gegevens in een gangbaar formaat opvragen om ze mee te nemen. Stuur je verzoek naar info@hostmij.nu; we reageren binnen een maand. Om zeker te weten dat we met de juiste persoon te maken hebben, kunnen we je vragen je te identificeren.
Ben je het niet eens met hoe wij met je gegevens omgaan? Laat het ons weten, dan zoeken we een oplossing. Je hebt daarnaast altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Beveiliging
We beveiligen je gegevens met passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder versleutelde verbindingen (https), toegangsbeperking en dagelijkse back-ups in Nederlandse datacenters.
Wijzigingen
Als onze dienstverlening of de wet verandert, passen we deze verklaring aan. Op deze pagina vind je altijd de meest recente versie.